2012年7月14日,四川农业大学资源环境学院“绿色”实践小分队12名成员在和和盛社工站参加了由社工主持召开了和盛镇参与式城乡环境治理调研小结会。队员们以分组的形式,由组长分别发言,指出了这次调研活动所取得的一些成效和不足。 会上队员们纷纷指出这次走访过程中经历的很多难以想象的困难,比如在烈日下暴晒,不断地受到蚊虫的叮咬,他们依然抱着“城市综合治理,倡导节能环保,共建和谐温江”这一愿望依然坚持走街串巷,在走访中耐心地为受访对象讲解宣传,收集到许多宝贵的意见,了解他们的一些需求。
刚开始,由于走访的技巧问题和部分受访对象的抵触,走访受到一些阻碍。针对这些情况,社工一一为他们作出了分析,提出了一些改进措施,比如沟通技巧:走访前的铺垫工作、先从身边的一些小事谈起、适当赞美、不批评、要有同理心、真诚关心、如何更快地切入主题等。经过这次总结,队员们表示,在以后的调查中要注意沟通技巧。大家兴致高昂地商量后期关于城乡环境治理有奖问答活动的准备情况。

社工带领队员进行走访调研

面对受访对象的不热情,队员仍然笑脸相迎

队员的幸苦努力得到了大家的支持

召开调研分享会
摄影 黄聪 供稿 陈彦蓉
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